Leidinggeven aan professionals: micromanagement werkt niet, wat dan wél?

“Leidinggeven aan professionals? Niet doen!” Zo luidt de titel van het boek van prof. dr. ir. Mathieu Weggeman, hoogleraar organisatiekunde aan de Technische Universiteit Eindhoven. Die titel klinkt tegenstrijdig, maar hij bedoelt ermee dat leidinggevenden een andere rol mogen pakken dan vaak gebeurt. “De meeste medewerkers hebben vertrouwen nodig in plaats van controle”, legt hij uit. Hoe pak je dat aan als leidinggevende? Mathieu deelt zijn visie.

Traditioneel leidinggeven werkt averechts

Mathieu staat bekend om zijn uitgesproken mening over managementcultuur. Het valt hem op dat veel Nederlandse organisaties nog een traditionele manier van leidinggeven hanteren waarbij het vooral om efficiëntie gaat. Dat is het Anglo-Amerikaanse model. Hij legt uit: “Leidinggevenden sturen dan vooral op cijfers, budgetten en ingevulde formulieren. Ik pleit voor het Rijnlandse model, dat draait om vakmanschap en vertrouwen. Daar is het idee ‘wie het weet mag het zeggen’ in plaats van ‘wie de baas is, mag het zeggen’.”

Volgens Mathieu is het in het bijzonder bij kennisintensieve beroepen, zoals arbodeskundigen en preventiemedewerkers, belangrijk om niet te micromanagen. “Zij hebben veel kennis en...