Beleid voor (on)gewenst gedrag

Ongewenst gedrag maakt onderdeel uit van het begrip psychosociale arbeidsbelasting (PSA). PSA hoort uitgebreid aan bod te komen in de risico-inventarisatie en evaluatie (RI&E), een van de belangrijkste taakgebieden van de preventiemedewerker. Met de RI&E en het bijbehorende plan van aanpak kan de preventiemedewerker stimuleren dat er concrete maatregelen getroffen worden om ongewenst gedrag te bestrijden. Natuurlijk kan de preventiemedewerker meer doen, bijvoorbeeld door het thema (alvast) op de agenda te zetten, de vertrouwenspersoon in beeld te brengen en aandacht te vragen voor gewenst gedrag. In dit artikel geef ik de preventiemedewerker een aantal handvatten en ideeën om aan de slag te gaan en daarmee bij te dragen aan een veilige en prettige werkomgeving. 

Begin met bewustwording 

De impact van ongewenst gedrag is veelal groot. Het kan leiden tot burn-out-klachten, verzuim, een lage medewerkerstevredenheid en een hoog verloop. Niet alleen het slachtoffer, maar ook de collega’s ondervinden vaak hinder. Het kan letterlijk de werksfeer verpesten. Aanleiding genoeg om het thema ongewenst gedrag op de agenda te zetten. De preventiemedewerker hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden...